Politique de confidentialité

Nexso Art accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez exercer vos droits.

Le responsable du traitement est Nexso Art, joignable à l'adresse contact@nexsoart.com.

• Identité : prénom, nom, nom d'artiste, photo de profil.
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale, liens sociaux.
• Compte : identifiants chiffrés, pack souscrit, historique d'activité.
• Contenus : documents, œuvres, messages déposés sur votre espace.
• Techniques : journaux de connexion, identifiant de session.

Vos données sont utilisées pour :

• fournir et maintenir votre espace artiste ;
• assurer l'accompagnement stratégique inclus dans votre pack ;
• gérer la facturation et le suivi de votre abonnement ;
• répondre à vos demandes et garantir le support ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (CGV), votre consentement explicite pour les communications optionnelles, et le respect d'obligations légales (facturation, conservation comptable).

• Données de compte : pendant toute la durée de l'abonnement, puis 3 ans après résiliation.
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Journaux de connexion : 12 mois maximum.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement par l'équipe Nexso Art habilitée et nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement) liés par contrat de confidentialité.

Nos sous-traitants techniques sont notamment : Supabase Inc. (hébergement et base de données), Stripe Inc. (traitement des paiements — politique disponible sur stripe.com/fr/privacy), et Lovable (infrastructure applicative). Chacun est lié par un contrat de sous-traitance conforme au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez les exercer à tout moment en contactant contact@nexsoart.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des mots de passe, accès restreint, sauvegardes régulières, hébergement via Supabase (Oakland, Californie, USA) et Lovable, avec des garanties contractuelles conformes au RGPD pour les transferts de données.

Pour le détail des cookies utilisés, consultez notre politique cookies.